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考虑消费者定制过程引发的行为与情感要素，研究潜在进入厂商在何种条件下应采取定制生产策略问题。建立潜在进入厂商分别生产标准产品与定制产品两种情形下的博弈模型，分析了潜在进入厂商与生产标准产品的在位企业之间的均衡决策。研究发现，随着顾客定制化意识/偏好损失敏感性比值增大，采用定制策略的潜在进入者与在位企业的目标顾客群体呈两极分化趋势，弱化了两者之间的竞争；消费者定制化意识的增强并不一定有利于采用定制生...